Seguridad
En Language Monster, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestra plataforma y los datos de nuestros clientes. Comprendemos la importancia de mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, y hemos implementado una serie de medidas de seguridad para garantizar que tu información esté segura y protegida.
A continuación describimos las exhaustivas medidas que hemos implantado para proteger sus datos de amenazas como el acceso no autorizado, la violación de datos y otros riesgos de seguridad. Desde las normas de cifrado hasta la formación de los empleados y la comprobación de sus antecedentes, nos comprometemos a proporcionarle una plataforma segura para sus necesidades de traducción. Entendemos la importancia de mantener los niveles más altos de seguridad y privacidad, y nuestras medidas de seguridad evolucionan constantemente para estar al día de las últimas amenazas y vulnerabilidades.
Infraestructura
Para garantizar que nuestros usuarios tengan acceso a nuestros servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nos apoyamos en Amazon Web Services (AWS) para alojar nuestra infraestructura. AWS proporciona una infraestructura altamente escalable, tolerante a fallos y segura, lo que nos permite ofrecer un servicio confiable y escalable de alto rendimiento.
Utilizamos múltiples zonas de disponibilidad dentro de AWS para proporcionar redundancia y capacidades de failover. Nuestros planes de recuperación ante desastres incluyen copias de seguridad regulares, medidas de redundancia y mecanismos de failover automatizados, que pueden cambiar de forma rápida y fluida a un entorno secundario en caso de cualquier problema con nuestros sistemas primarios. Con nuestra infraestructura robusta y planes de recuperación ante desastres, estamos comprometidos a proporcionar un servicio seguro, confiable e ininterrumpido a nuestros usuarios.
Cifrado
Utilizamos TLS 1.2 o superior para cifrar todos los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores, y cifrado AES-256 para los datos en reposo. Esto cubre credenciales, contenido de traducción y datos del proyecto, todo cifrado tanto durante la transferencia como mientras está almacenado. El cifrado se aplica en todas las conexiones; no existe ninguna ruta de acceso sin cifrar. Revisamos y actualizamos nuestros estándares de cifrado regularmente para mantenernos al día con los requisitos de seguridad en constante evolución.
Cumplimiento del RGPD
Como procesador de datos, Language Monster cumple con el RGPD. Hemos implantado una serie de medidas para garantizar la protección de los datos personales de nuestros clientes, como la minimización de los datos, la limitación de la finalidad y los controles de retención de datos.
También hemos implantado sólidas medidas de seguridad de los datos, como el cifrado de los datos en reposo y en tránsito, evaluaciones periódicas de la vulnerabilidad y pruebas de penetración. Además, hemos designado un delegado de protección de datos para garantizar que cumplimos con el RGPD y que respondemos adecuadamente a cualquier incidente de privacidad de datos.
Ley de Privacidad de Australia
Purple Zebra Pty Ltd (Language Monster) es una empresa de propiedad y gestión orgullosamente australiana, y nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos. Como empresa australiana, estamos sujetos a la Ley de Privacidad de Australia, que establece directrices estrictas para el tratamiento de la información personal.
Nuestra gente
Nos tomamos en serio la seguridad del personal. Antes de unirse a nuestro equipo, todos los empleados son sometidos a una exhaustiva investigación, que incluye la comprobación de sus antecedentes y la verificación de sus referencias. Además, todos los miembros del equipo reciben formación periódica sobre concienciación en materia de seguridad para garantizar que están al día de las últimas amenazas a la seguridad y de las mejores prácticas.
Desarrollo de software
La seguridad es una prioridad máxima a lo largo del proceso de desarrollo de software. Comprendemos la importancia de crear software seguro que proteja los datos confidenciales e información de nuestros clientes. Por eso integramos la seguridad en cada fase del proceso de desarrollo, desde el diseño hasta las pruebas y el despliegue.
Nuestro equipo de desarrollo sigue prácticas de seguridad estándar en la industria, como la codificación segura y las revisiones de código, para identificar y abordar posibles vulnerabilidades de seguridad. También utilizamos herramientas de pruebas automatizadas y pruebas de penetración para identificar y mitigar aún más cualquier riesgo de seguridad. Además, nuestro equipo está capacitado en las mejores prácticas de seguridad y se somete periódicamente a formación en seguridad para asegurarse de que se mantiene al día con las últimas amenazas y estrategias de defensa.
PCI DSS
Nos hemos asociado con Airwallex, un procesador de pagos de terceros con certificación PCI DSS, para procesar de forma segura todos los pagos realizados a Language Monster. En nuestros servicios no almacenamos ningún tipo de información financiera o de identificación personal, como números de tarjetas de crédito. En su lugar, esta información sensible se proporciona directamente a Braintree Payments para su procesamiento. Además, realizamos evaluaciones internas anuales para garantizar nuestro cumplimiento de los requisitos PCI DSS.
Fuente abierta
Entendemos la importancia y las ventajas de utilizar bibliotecas de código abierto en nuestro proceso de desarrollo. Sin embargo, también reconocemos los riesgos y vulnerabilidades potenciales que conlleva la incorporación de código de terceros a nuestra plataforma. Por eso adoptamos un método proactivo para gestionar nuestras dependencias de código abierto utilizando Snyk, una herramienta líder de gestión de la seguridad de código abierto.
Snyk nos ayuda a supervisar y gestionar las posibles vulnerabilidades de seguridad en nuestras bibliotecas de código abierto, lo que nos permite identificar y solucionar rápidamente cualquier problema antes de que se convierta en una amenaza para nuestra plataforma o nuestros clientes.
¿Algo no va bien?
Nos tomamos la seguridad muy en serio y nos esforzamos por mantener los más altos niveles de seguridad y privacidad para nuestros clientes. Si tiene algún problema de seguridad o detecta alguna actividad sospechosa en nuestra plataforma, le recomendamos encarecidamente que nos lo comunique inmediatamente enviando un correo electrónico a security@languagemonster.com
Al informar sobre cualquier problema de seguridad que puedas tener, nos estás ayudando a garantizar la seguridad continua de nuestra plataforma y los datos de nuestros clientes. Agradecemos tu vigilancia y compromiso de mantener nuestra plataforma segura. Ten la seguridad de que todos los informes se toman en serio y se gestionarán con el mayor cuidado y confidencialidad.
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