Sicherheit
Bei Language Monster nehmen wir die Sicherheit unserer Plattform und der Daten unserer Kunden sehr ernst. Wir verstehen die Bedeutung der Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten und haben eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher und geschützt sind.
Im Folgenden stellen wir Ihnen die umfassenden Maßnahmen vor, mit denen wir Ihre Daten vor Bedrohungen wie unbefugtem Zugriff, Datenverletzungen und anderen Sicherheitsrisiken schützen. Von Verschlüsselungsstandards bis hin zu Mitarbeiterschulungen und Hintergrundüberprüfungen – wir verpflichten uns, eine sichere Plattform für Ihre Übersetzungsanforderungen zu bieten. Wir wissen, wie wichtig es ist, ein Höchstmaß an Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten, und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden ständig weiterentwickelt, um mit den neuesten Bedrohungen und Schwachstellen Schritt zu halten.
Infrastruktur
Um sicherzustellen, dass unsere Nutzer 24/7 Zugang zu unseren Diensten haben, verlassen wir uns auf Amazon Web Services (AWS) für das Hosting unserer Infrastruktur. AWS bietet eine hochskalierbare, fehlertolerante und sichere Infrastruktur, die es uns ermöglicht, einen zuverlässigen und skalierbaren Hochleistungsservice anzubieten.
Wir verwenden mehrere Verfügbarkeitszonen innerhalb von AWS, um Redundanz und Failover-Fähigkeiten bereitzustellen. Unsere Notfallwiederherstellungspläne umfassen regelmäßige Backups, Redundanzmaßnahmen und automatisierte Failover-Mechanismen, die im Falle von Problemen mit unseren primären Systemen schnell und nahtlos zu einer sekundären Umgebung wechseln können. Mit unserer robusten Infrastruktur und Notfallwiederherstellungsplänen sind wir bestrebt, unseren Nutzern einen sicheren, zuverlässigen und ununterbrochenen Service zu bieten.
Verschlüsselung
Wir verwenden TLS 1.2 oder höher, um alle Daten während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern zu verschlüsseln, sowie AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten. Dies umfasst Anmeldedaten, Übersetzungsinhalte und Projektdaten — alle sowohl während der Übertragung als auch im gespeicherten Zustand verschlüsselt. Verschlüsselung wird für alle Verbindungen erzwungen; es gibt keinen unverschlüsselten Fallback-Pfad. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Verschlüsselungsstandards regelmäßig, um den sich weiterentwickelnden Sicherheitsanforderungen stets voraus zu sein.
Einhaltung der GDPR
Als Datenverarbeiter hält Language Monster die Bestimmungen der DSGVO ein. Wir haben eine Reihe von Vorkehrungen umgesetzt, um sicherzustellen, dass wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden schützen, einschließlich Datenminimierung, Zweckbindung und Kontrolle der Datenaufbewahrung.
Wir haben außerdem zuverlässige Datensicherheitsmaßnahmen ergriffen, darunter die Verschlüsselung von Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung, regelmäßige Schwachstellenbewertungen und Penetrationstests. Darüber hinaus haben wir einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der sicherstellt, dass wir die DSGVO-Vorschriften einhalten und dass wir auf Datenschutzvorfälle angemessen reagieren.
Australisches Datenschutzgesetz
Purple Zebra Pty Ltd (Language Monster) ist ein stolzes australisches Unternehmen, das sich in australischem Besitz befindet und betrieben wird, und wir nehmen unsere Verpflichtung zum Datenschutz und zur Datensicherheit sehr ernst. Als australisches Unternehmen sind wir an das australische Datenschutzgesetz gebunden, das strenge Richtlinien für den Umgang mit persönlichen Daten vorgibt.
Unsere Mitarbeiter
Wir nehmen Personalsicherheit ernst. Bevor sie in unser Team aufgenommen werden, durchlaufen alle Mitarbeiter eine gründliche Prüfung, wozu auch Hintergrundkontrollen und die Verifizierung von Referenzen gehören. Darüber hinaus werden alle Teammitglieder regelmäßig in Sicherheitsfragen geschult, damit sie über die neuesten Sicherheitsbedrohungen und optimale Vorgehensweisen informiert sind.
Software-Entwicklung
Sicherheit ist während des gesamten Softwareentwicklungsprozesses eine oberste Priorität. Wir verstehen die Bedeutung der Erstellung sicherer Software, die die vertraulichen Daten und Informationen unserer Kunden schützt. Deshalb integrieren wir Sicherheit in jede Phase des Entwicklungsprozesses, vom Design bis zu Tests und Deployment.
Unser Entwicklungsteam folgt branchenüblichen Sicherheitspraktiken wie sicherem Coding und Code-Reviews, um potenzielle Sicherheitsschwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir verwenden auch automatisierte Test-Tools und Penetrationstests, um Sicherheitsrisiken weiter zu identifizieren und zu mindern. Darüber hinaus wird unser Team in Sicherheitsbest-Practices geschult und unterzieht sich regelmäßig Sicherheitsschulungen, um sicherzustellen, dass es mit den neuesten Bedrohungen und Abwehrstrategien auf dem neuesten Stand bleibt.
PCI DSS
Wir arbeiten mit Airwallex, einem nach PCI DSS zertifizierten Zahlungsdienstleister, zusammen, um alle Zahlungen an Language Monster sicher abzuwickeln. Wir speichern keine personenbezogenen oder finanziellen Informationen, wie z. B. Kreditkartennummern, innerhalb unserer Dienste. Stattdessen werden diese sensiblen Daten direkt an Braintree Payments zur Verarbeitung weitergeleitet. Darüber hinaus führen wir jährlich interne Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass wir die PCI-DSS-Anforderungen erfüllen.
Open Source
Wir sind uns der Bedeutung und der Vorteile bewusst, die der Einsatz von Open-Source-Bibliotheken in unserem Entwicklungsprozeß mit sich bringt. Allerdings wissen wir auch um die potenziellen Risiken und Schwachstellen, die mit der Einbindung von Fremdcode in unsere Plattform einhergehen. Aus diesem Grund verfolgen wir einen proaktiven Ansatz bei der Verwaltung unserer Open-Source-Abhängigkeiten, indem wir Snyk, ein führendes Open-Source-Tool für Sicherheitsmanagement, einsetzen.
Mit Snyk können wir potenzielle Sicherheitslücken in unseren Open-Source-Bibliotheken überwachen und verwalten. So lassen sich Probleme schnell erkennen und beheben, bevor sie zu einer Gefahr für unsere Plattform oder unsere Kunden werden.
Stimmt etwas nicht
Wir nehmen die Sicherheit sehr ernst und bemühen uns, die höchsten Sicherheits- und Datenschutzstandards für unsere Kunden einzuhalten. Wenn Sie Sicherheitsbedenken haben oder verdächtige Aktivitäten auf unserer Plattform bemerken, empfehlen wir Ihnen dringend, uns dies sofort per E-Mail an security@languagemonster.com zu melden.
Indem Sie uns über Sicherheitsbedenken informieren, die Sie möglicherweise haben, helfen Sie uns, die kontinuierliche Sicherheit unserer Plattform und der Daten unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Wachsamkeit und Ihr Engagement für die Sicherheit unserer Plattform. Seien Sie versichert, dass alle Berichte ernst genommen und mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt werden.
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